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愛(ài)爾菲終端業(yè)績(jī)提升六大原則
發(fā)布時(shí)間:2011-04-26 00:00
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再好的產(chǎn)品,在終端都是需要人員銷(xiāo)售出去的,因此,人員在終端的表現(xiàn)就是已有客戶提升的最重要的因素。
    人員態(tài)勢(shì)包含的內(nèi)容:待客態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)、人員素養(yǎng)與交談方式、察言觀色與隨機(jī)應(yīng)變的能力、人員的業(yè)務(wù)水平與實(shí)踐知識(shí)、業(yè)務(wù)技巧、對(duì)企業(yè)情況及產(chǎn)品知識(shí)的了解、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)品牌的了解、與競(jìng)爭(zhēng)品牌人員的區(qū)別等等。

    合理的產(chǎn)品終端陳列可以起到展示產(chǎn)品、刺激銷(xiāo)售、節(jié)約空間、美化購(gòu)物環(huán)境的各種重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),店面如能正確運(yùn)用產(chǎn)品的配置和陳列技術(shù),銷(xiāo)售額可以在原有基礎(chǔ)上提高10%。因此,如何作好這個(gè)臨門(mén)一腳,產(chǎn)品終端陳列是所有工作的開(kāi)始。
     法國(guó)有句很出名的經(jīng)商諺語(yǔ):“即使是水果蔬菜,也要像一幅靜物寫(xiě)生畫(huà)那樣藝術(shù)地排列,因?yàn)楫a(chǎn)品的美感能撩起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望?!庇行У漠a(chǎn)品陳列可以引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,并促使其采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。做好產(chǎn)品陳列除了必須遵循一些基本的原則,包括可獲利性、好的陳列點(diǎn)、吸引力、方便性等幾個(gè)方面外,還必須滿足以下六大原則:

 1、主推醒目原則
    現(xiàn)在集成吊頂行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品也越來(lái)越同質(zhì)化,所以每個(gè)品牌都在不斷地推出更新?lián)Q代的主打產(chǎn)品來(lái)在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,吸引顧客。因此主打產(chǎn)品必須陳列在主要展板上,主展板是指顧客最容易看到的位置,即主展板是位于主通道兩邊或者是顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)后最先映入眼簾的位置。在主展板上可以根據(jù)銷(xiāo)售策略進(jìn)行不同的的產(chǎn)品陳列,例如:在促銷(xiāo)期間,可以陳列促銷(xiāo)的板材和電器(根據(jù)各地不同的情況制定出促銷(xiāo)產(chǎn)品的清單),目的是提高銷(xiāo)售達(dá)成率;在推廣期間,可以陳列新品、形象產(chǎn)品,目的是增加產(chǎn)品的形象推廣。
 2、方便介紹原則
    方便介紹原則是指特價(jià)、熱銷(xiāo)的產(chǎn)品放在容易介紹的展板,即放在主展板附近。特價(jià)、熱銷(xiāo)的產(chǎn)品是上量的產(chǎn)品,終端銷(xiāo)售過(guò)程中,需要經(jīng)常性的進(jìn)行產(chǎn)品解說(shuō),解說(shuō)的過(guò)程同時(shí)又需要與顧客互動(dòng),因此特價(jià)、熱銷(xiāo)產(chǎn)品的陳列需要滿足方便介紹原則。 
 3、同類(lèi)相近原則
    同類(lèi)相近是指同種類(lèi)型、同種功能的產(chǎn)品并列的陳列在一個(gè)展板上,方便消費(fèi)者的比較與銷(xiāo)售人員的解說(shuō)(比如:壓紋板和壓紋板一起,孔雀系列一起陳列,不同的系列的電器也最好按系列分類(lèi)陳列等)。
 4、重點(diǎn)突出原則
    重復(fù)出樣是指在展板較多的條件下,對(duì)主推產(chǎn)品重復(fù)出樣,形成強(qiáng)烈的視覺(jué)效果。 而且展板陳列顏色搭配要豐富,吸引眼球,不能過(guò)于呆板。
 5、陳列豐滿原則
    豐滿陳列原則是指每個(gè)展板必須要陳列產(chǎn)品,展板不能出現(xiàn)空置。如果沒(méi)有足夠的產(chǎn)品型號(hào)陳列時(shí),應(yīng)采用重復(fù)出樣的形式把展板陳列滿,達(dá)到一種強(qiáng)烈的視覺(jué)效果。
 6、經(jīng)常調(diào)整原則
    產(chǎn)品陳列時(shí)間長(zhǎng)了,可能會(huì)因?yàn)槎喾N原因(季節(jié)變化、光照程度、新品上市等)導(dǎo)致產(chǎn)品出樣不合時(shí)宜、陳舊、形象不到位等情況,那么我們應(yīng)該根據(jù)季節(jié)情況,把適合這個(gè)季節(jié)出樣的顏色的展板出在主要位置,把受到光照容易變色的產(chǎn)品出在里面,積極配合公司新推出的產(chǎn)品上樣。
     以上六大原則是終端陳列需要遵循的原則,具體的產(chǎn)品陳列將根據(jù)以上原則為依據(jù),根據(jù)不同時(shí)段的推廣策略、展板情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。做終端,拼的就是細(xì)節(jié),誰(shuí)的細(xì)節(jié)做的完美,誰(shuí)就是贏家!